La Sala de lo Social de la Audiencia Nacional (AN) ha anulado por “abusiva” una cláusula que un ‘contact center’ introdujo en los nuevos contratos para teleoperadores y que permitía despedirlos si su rendimiento se situaba por debajo de la media del 75%, al considerar que de esta forma la empresa en cuestión intentó eludir el hecho de que la ley solo permite un despido disciplinario por baja productividad si ésta se debe a la voluntad del trabajador. La AN estima así las demandas presentadas por los sindicatos CGT, UGT, USO y CCOO contra Digitex Informática, un ‘contact center’, por una cláusu…
