世界中で「売らない」という戦略のお店が大儲けしているワケ – ファンになってくれる2割の人が売上の8割を生み出す秘密

商品やサービスの魅力を伝えるだけでなく、「欠点を正直に伝える」ことや、場合によっては「他社商品を勧める」ことがもっと大事になってくるのです。コミュニケーション・ディレクターの佐藤尚之と氏世界142カ国の社員中2位の営業成績を挙げ、成約率98%を記録した和田裕美氏が著書『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』（かんき出版）で解説します。