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倉本由香利（左）と麻野耕司（右） 日本企業が、自社の競争力と信じて疑わなかった「顧客との強固な人間関係」や「手厚いフォロー」。しかし、そうしたかつての“強み”が、かえって企業の生産性向上にとっては裏目に出ていないだろうか？ コンサルティング企業パートナーとITスタートアップCEOが、国…