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相場操縦事件で社長らの処分を公表したSMBC日興証券はコンプライアンス部門の強化などで信頼回復を急ぐ。収益拡大を急ぎすぎたことが顧客軽視につながった側面は否めない。顧客本位の健全な組織文化をどう根付かせるかが焦点だ。今回問題になったのは、顧客から預かった大口株式の売り注文を市場外で投…