過ちをおかしたときに、上手に謝罪をして許してもらえる人と、謝罪の仕方が悪くて相手を余計に怒らせてし…
Source: 東洋経済新聞
謝罪の場面を好機に変える人が実践していること 相手が不機嫌なときこそ好印象を残すチャンス | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン
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