KDDIエボルバ、映像サポートサービスに「オンライン接客」正式ラインアップ （ECzine）

KDDIエボルバは、映像サポートサービスのラインアップに「オンライン接客」を追加した。スピンシェルが提供するウェブ接客クラウドサービス「LiveCall」をコンタクトセンターで活用し、音声だけではなく映像チャネルを追加したオンライン対面接客を実現する。 映像サポートサービス「オンライン接客」…