メタバースが変える「顧客体験」 これから日本が取り組むべきこととは？ （ITmedia）

2022年9月14日にブルーノート東京とオンラインでハイブリッド開催された「Adobe Experience Makers Live 2022」。高度な顧客体験を実現する「Experience Maker」が集う同イベントでは、近未来の顧客体験技術として注目されるメタバースへの取り組みの紹介やパネルディスカッションが行われた。本稿では…