マスクを着けても「相手に確実に伝わる」コミュニケーション術 – 「マスク時代」「リモート時代」の新しいコミュニケーションのあり方

新型コロナウイルス禍のなか、マスクを着けた状態で人と話すことが多くなりました。表情や口の動きが見えないので、伝えたいことを的確に表現するのは案外難しいものです。そこで、マスクを着用した状態でのコミュニケーションのコツについて、ベストセラー『人は見た目が9割』（新潮新書）でおなじみの劇作家・演出家 竹内一郎氏が、著書『マスク時代リモート時代の《新》コミュニケーション』（春陽堂書店）で解説します。