「やっぱりやめます」を言わせないでYESを引き出すトーク事例 – ファンになってくれる2割の人が売上の8割を生み出す秘密

一度は申し込みを決意されたお客が、考え直し、迷いが生じてきたケースでです。「やっぱりやめます」と言わせないためにはどんなトークをすればいいのでしょうか。コミュニケーション・ディレクターの佐藤尚之と氏世界142カ国の社員中2位の営業成績を挙げ、成約率98%を記録した和田裕美氏が著書『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』（かんき出版）で解説します。