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経営者が頭を痛める問題のひとつに、従業員との就労契約を巡るトラブルがあります。ほとんどの従業員は問題を起こしませんが、なかには「モンスター化」するケースがあり、上長で対処できないとなれば、経営者による対応が求められます。穏便かつ損失少なく退職を促すには、どんな方法があるのでしょうか。山村法律事務所の弁護士、寺田健郎氏が解説します。