生活協同組合（生協）が、デジタル技術で顧客コミュニティーの再生を目指している。かつては近所の組合員が一緒に商品を受け取る共同購入が主流で、そこでの口コミが次の購買や生協への愛着につながっていた。共働き時代になり失われた井戸端会議を、組合員専用の独自SNS（交流サイト）で復活。食材を…
生活協同組合（生協）が、デジタル技術で顧客コミュニティーの再生を目指している。かつては近所の組合員が一緒に商品を受け取る共同購入が主流で、そこでの口コミが次の購買や生協への愛着につながっていた。共働き時代になり失われた井戸端会議を、組合員専用の独自SNS（交流サイト）で復活。食材を…