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最近「デジタルの民主化」「市民開発」「現場開発」といったキーワードをよく目にするようになり、現場部門によるデジタルを駆使した業務改革の波が来ているように思う。SaaSプロバイダーである「ドリーム・アーツ」への問い合わせも、これまでは「業務要件を実現できる製品かどうか」という質問が多か…