【2022年米国CS調査結果】支出増のなか、クレジットカード利用低下の理由 – ランキングに見る顧客満足度～J.D. パワー顧客満足度調査より

米国を本拠とする国際的なマーケティングリサーチカンパニー、J.D. パワー（ジェイ・ディー・パワー）より、2022年の米国クレジットカード顧客満足度ランキングが発表されました。キャッシュレス決済意識は益々高まり、支出が増加しているなか、クレジットカードの利用は減少した理由を最新調査結果をもとにみていきます。