NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション（以下、NTTコム オンライン）は11月22日、NPS（Net Promoter Score）の有効な活用によって顧客ロイヤルティ向上を支援するコンテンツ「NPSプレミアムアーカイブ」を開設した。 NPSとは「友人や同僚に薦めたいか？」のような質問への回答によって算…
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション（以下、NTTコム オンライン）は11月22日、NPS（Net Promoter Score）の有効な活用によって顧客ロイヤルティ向上を支援するコンテンツ「NPSプレミアムアーカイブ」を開設した。 NPSとは「友人や同僚に薦めたいか？」のような質問への回答によって算…