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Covid-19を機に加速したデジタルイノベーション。2010年代からモノからコトへと、顧客体験を重視するビジネスに多くの企業がシフトする中、デジタルを使った体験も変化している。その牽引役がオランダ発の企業CM.comである。 CM.comは決済とコミュニケーション、モバイルマーケティング、チケット発券…