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Getty Images DX(デジタルトランスフォーメーション)の道筋は何通りあるだろう? 少なくともたった1つではない。コールセンター、現場部隊、Eコマース、工場など、どの組織にもデジタル化できる機能、デジタル化すべき機能がある。1000社を見れば、2000のアプローチが見つかる。だが、MITの研究者グ…