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私たちは日常生活で人とよく話をしています。それで意思疎通もできていて、多くの人が不自由していないわけですが、それでもなぜ私たちは話すことが苦手なのでしょうか。経営コンサルタントの井口嘉則氏が著書『リーダーのための人を動かす語り方』(日本能率協会マネジメントセンター)で解説します。