「誰かの役に立っている」という思いが、従業員のモチベーション低下を防ぐ – HBR.org翻訳リーダーシ… （ハーバード・ビジネス・レビュー）

Hillary Kladke/Getty Images 従業員のエンゲージメントやモチベーションが低下の一途をたどる中、企業はさまざまな策を講じているが、そこで見過ごされがちなのが「サービス」という概念だ。人は、自分が「誰かの役に立っている」と感じることで、幸福で充実した気分になり、モチベーションもエンゲー…