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――筆者のクリス・コーネリス氏は米ワシントン州ブレマートン在住のライター ＊＊＊ 従業員への批判をロボットにさせる場合、そのロボットは笑顔を見せるべきだろうか？ ロボットを利用している企業がその従業員との関係を悪くしたくないのであれば、笑顔は見せないほうがよさそうだ。管理者ロボット…