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電通デジタルは、企業がもつパーパスと生活者インサイトを起点にCX（顧客体験）コミュニケーション施策を開発。顧客の新規獲得やファン化を促進させるフレームワーク「PIECEキャンバス」の提供を開始した。 同フレームワークは、企業がパーパスを生活者のコミュニケーションに結び付けることが目的だ。…