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シスコシステムズは9月28日、クラウド型コンタクトセンター「Webex Contact Center」のサービスを、2022年中に日本国内で提供開始すること、Web会議用デバイス「Webex Devices」の機能強化したことを発表した。 オムニチャネルに対応した「Webex Contact Center」 「Webex Contact Center」は、ハード…