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NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューションは、モバイル通信サービスのMVNO・サブブランド業界を対象に顧客ロイヤルティを測る指標「NPSベンチマーク」についての調査を実施し、結果を発表した。その結果、対象のMVNO・サブブランド5社のうちNPS第1位となったのは「IIJ mio」だった。 NPSベ…