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大混雑の待合室。 来場者：「結構時間かかりますね～。スススといくと思ったんですけど…」 町田市の職員：「アプリだからこっちだけで…」 大忙しの職員。こうした大混雑は町田市だけではありません。多くの自治体で2時間を超える待ち時間に。 町田市市民課・マイナンバー係、池内由帆主事：「かなり…