もっと詳しく

米国の小売りや一部メーカー各社の間で、「重要顧客」をマーケティング戦略の要に置くようになってきている。実際のリテールの現場でより高いレベルの顧客体験を生み出す試みは、どのように行われているのか。米マーティング&イノベーション領域に詳しいコンサルティング会社IBAカンパニー（東京・新宿…