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RevComは11月30日、SaaSの継続・解約経験がある現場の意思決定者311名を対象に実施した「SaaSの継続・解約理由に関する実態調査」の結果を発表した。 「満足度が高く現在も継続しているSaaSの特徴について、当てはまるものを全て教えてください」との質問では、「操作性がよく使いやすい」（58.5%）が…