儲かるのか…？筆者が「オリジナルグッズ」を発売しているワケ – ファンになってくれる2割の人が売上の8割を生み出す秘密

セミナーなどで手を挙げる人だけが意見や感想を持っているわけではありません。静かな人もいろいろな想いがあり、そういうお客に声をかけてケアすることが重要だといいます。世界142カ国の社員中2位の営業成績を挙げ、成約率98%を記録した和田裕美氏が著書『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』（かんき出版）で解説します。