多くの企業がマーケティングにTwitterやInstagramなどSNSを活用しています。
しかし、その全てにおいて望ましい成果が出ているわけではなく、コストを抑えながら認知度や売上を大きく向上させた施策もあれば、インフルエンサーを起用して、一時は「大成功」と称賛されながらすぐ飽きられてしまい、方針変更を余儀なくされているところもあり、結果はさまざまです。
では、SNSを活用したマーケティングを成功させるポイントはどこにあるのでしょうか。エルモさんの連載「逆境をチャンスに変えたビジネスを分析」の第4回は、SNSを活用したマーケティングの実態とメリットについて取り上げます。
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